Reklamacija i povrat robe je moguće ako:
- Prilikom prijema pošiljke - ukoliko je pošiljka iz nekog razloga otvorena ili fizički oštećena, kupac treba odbiti prijem pošiljke
- Ako proizvod ne odgovara karakteristikama, količini, boji ili oblikom onoga koji ste naručili
- Ukoliko proizvod ima grešku ili oštećenje koje nije nastalo tokom transporta
- Reklamacije u garantnom roku - davalac garancije je dužan obezbjediti kupcu isti novi proizvod ukoliko ga nije moguće popraviti
Za povrat proizvoda kao i sva dodatna pitanja možete kontaktirati na email: shop@dragstor.ba